Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Webseite casinosirbetalot.de und aller damit verbundenen Dienstleistungen von SirBetAlot. Sie gelten für alle Spieler mit Wohnsitz in Deutschland. Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Verantwortungsvolles Spielen

SirBetAlot versteht Glücksspiel ausschließlich als Freizeitbeschäftigung. Niemals als Einkommensquelle. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, stehen Ihnen mehrere Werkzeuge zur Verfügung: Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits sowie Erinnerungen während des Spiels (Reality Checks). Diese Limits treten sofort in Kraft. Eine Erhöhung hingegen wird erst nach einer Wartezeit wirksam, um impulsive Entscheidungen zu verhindern.

Zusätzlich können Sie eine vorübergehende Auszeit (Cooling-off) von mindestens 24 Stunden bis zu sechs Wochen einlegen oder sich dauerhaft selbst sperren lassen. Die Selbstsperre erfolgt über das nationale Ausschlussregister OASIS und gilt für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten sind unter anderem: fortgesetztes Spielen trotz finanzieller Belastung, Vernachlässigung beruflicher oder familiärer Pflichten oder das Verheimlichen des Spielverhaltens gegenüber nahestehenden Personen. Kostenlose und vertrauliche Unterstützung erhalten Sie bei spezialisierten Beratungsstellen wie der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Nur Personen ab 18 Jahren dürfen ein Konto eröffnen. Wir führen Altersprüfungen durch und raten Eltern, Jugendschutzsoftware auf gemeinsam genutzten Geräten einzusetzen, um den Zugang Minderjähriger zu verhindern.

Konto und Spielregeln

Ein Konto ist pro Person und Haushalt zulässig. Bei der Registrierung müssen Sie vollständige und korrekte Angaben machen. Im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) verlangen wir amtlich gültige Dokumente. Dies dient dem Schutz vor Betrug und Geldwäsche.

Vor Ihrer ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität und Zahlungsdetails. Ohne diese Verifizierung können Gewinne nicht ausgezahlt werden. Boni unterliegen stets Umsatzbedingungen, einer Gültigkeitsdauer und Einschränkungen hinsichtlich spielbarer Spiele. Missbrauch, etwa durch gleichzeitiges Spielen mehrerer Bonusangebote oder Einsatzmanipulation, führt zum Verfall sämtlicher Bonusmittel.

Inaktive Konten, die länger als 24 Monate nicht genutzt wurden, können geschlossen werden. Dabei gehen eventuelle Guthaben verloren, sofern keine aktive Kommunikation mit uns stattgefunden hat.

Verboten sind automatisierte Spielhilfen (Bots), Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion) sowie Rückbuchungen unberechtigter Zahlungen (Chargebacks). Verstöße können zur Kontosperre führen.

Bei Streitigkeiten wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice. Bleibt die Lösung aus, können Sie Beschwerde bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) einreichen.

Änderungen dieser AGB teilen wir Ihnen per E-Mail mit und veröffentlichen sie auf der Webseite. Fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

Datenschutz und Cookies

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur zu konkreten Zwecken: Identitäts- und Altersprüfung, Betrugsabwehr, Abwicklung von Zahlungen und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Grundlage hierfür ist das deutsche Glücksspielrecht sowie berechtigte Interessen im Sinne der DSGVO.

Ihre Daten geben wir ausschließlich an Zahlungsdienstleister, externe Prüfstellen für die Identitätsverifikation und gegebenenfalls an die GGL weiter. Wir verkaufen keinerlei Daten an Dritte.

Aus gesetzlichen Gründen speichern wir Transaktions- und Identitätsdaten sieben Jahre lang. Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen, diese berichtigen, löschen oder übertragen zu lassen. Widerspruch gegen die Verarbeitung und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde sind ebenfalls möglich.

Unsere Webseite verwendet technisch notwendige Cookies für die Funktion des Angebots. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Datenschutzhinweisen anpassen.

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist intern streng begrenzt.

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an unsere datenschutzrechtliche Kontaktadresse, die im Impressum zu finden ist.